Términos y Condiciones

1. OBJETO

Los TyC tienen como finalidad regular la relación contractual entre el Studio y el cliente, incluyendo el acceso a instalaciones, reserva de clases, pagos, cancelaciones, uso de servicios, así como responsabilidades de ambas partes.

2. RESERVACIONES Y PAGOS

• El cliente podrá reservar clases de indoor cycling mediante los canales oficiales del Studio: página web www.conectacycling.com o directamente en las instalaciones.
• Todas las reservaciones deberán confirmarse mediante pago en línea o con tarjeta en las instalaciones. El Studio no acepta pagos en efectivo.
• Los precios, planes y promociones podrán ser modificados por el Studio sin previo aviso. Dichos cambios no afectarán las reservaciones confirmadas antes de la modificación.

3. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

• El cliente podrá cancelar su reservación con una anticipación mínima de 5 horas respecto al horario programado de la clase.
• Las cancelaciones realizadas fuera del plazo establecido no darán derecho a reembolso, compensación ni reprogramación.
• Los paquetes o membresías tendrán una vigencia de 30 días naturales a partir de la fecha de compra.
• El paquete "Sin Límite" tendrá una vigencia de 40 días naturales a partir de la fecha de compra.
• Los paquetes y membresías son personales e intransferibles, y no son reembolsables en ninguna circunstancia, salvo error imputable directamente al Studio.

4. USO DE LAS INSTALACIONES Y EQUIPO

• El cliente se obliga a hacer uso correcto y responsable de las instalaciones, equipo e infraestructura del Studio.
• El Studio no se hace responsable por objetos personales extraviados o robados dentro de sus instalaciones.
• El cliente deberá presentarse con ropa deportiva adecuada, toalla personal y cumplir con las normas internas de higiene y seguridad.

5. CONDICIONES DE SALUD Y RESPONSABILIDAD

• El cliente manifiesta y garantiza que se encuentra en condiciones de salud aptas para realizar actividades físicas de alta intensidad.
• El Studio, su personal, instructores y representantes quedan exentos de toda responsabilidad por lesiones, accidentes, daños físicos o de cualquier índole que el cliente pueda sufrir durante las clases o dentro de las instalaciones.
• El cliente asume total responsabilidad por cualquier accidente derivado de su práctica deportiva.

6. CONDUCTA DEL CLIENTE

• El cliente se obliga a mantener una conducta respetuosa hacia instructores, personal y demás usuarios.
• El Studio podrá restringir o cancelar el acceso del cliente a las instalaciones en caso de incumplimiento de los TyC o de conducta inapropiada, sin derecho a reembolso.

7. DERECHOS DE IMAGEN

El cliente autoriza al Studio a capturar y utilizar su imagen, voz o semblanza en fotografías, videos o cualquier otro medio, con fines promocionales, publicitarios o informativos, salvo manifestación expresa por escrito en contrario.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

• Todo el material gráfico, audiovisual, logotipos, marcas, programas y contenidos del Studio se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
• Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa y por escrito del Studio.

9. MODIFICACIONES

• El Studio se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes TyC.
• Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la página web oficial del Studio.
• El uso continuado de los servicios tras la publicación de modificaciones constituye aceptación de las mismas.

10. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

• Los presentes TyC se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
• Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de los mismos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Querétaro, Estado de Querétaro, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

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